Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19/05/2025

Chez Maison Gloow, nous accordons une importance fondamentale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits.

1. Données collectées

Lorsque vous naviguez sur notre site ou effectuez un achat, nous collectons certaines informations :
- Nom, prénom, adresse e-mail
- Adresse de livraison et de facturation
- Informations de paiement (cryptées et sécurisées)
- Historique de commandes
- Adresse IP, navigateur utilisé, pages visitées (via cookies)

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées uniquement pour :
- Traiter et livrer vos commandes
- Répondre à vos demandes via notre service client
- Vous informer d’offres ou nouveautés (si vous y avez consenti)
- Améliorer votre expérience utilisateur

3. Sécurité des données

Toutes les transactions sont protégées par un cryptage SSL.
Vos données ne sont jamais revendues à des tiers. Seuls les services strictement nécessaires (paiement, logistique) peuvent y accéder pour exécuter leur fonction.

4. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :
- Suivre les performances du site
- Mieux comprendre votre navigation
- Personnaliser votre expérience

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment :
- Accéder à vos données
- Demander leur modification ou suppression
- Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à :
📧 info@maisongloow.com

6. Hébergement

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc., plateforme e-commerce sécurisée et conforme RGPD.
Vos données sont stockées sur un serveur sécurisé au sein de l’UE ou du Canada selon votre emplacement.

7. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La version la plus à jour sera toujours disponible sur cette page.

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Merci de votre confiance.
Maison Gloow,
L’élégance et le respect de votre vie privée.